Treehouse

예약 관련

예약은 어떻게 하나요?	이 웹사이트 통해 예약 진행되며, 유선상 예약은 불가합니다.
n월 예약은 언제 여나요?	당분간 예약을 1월 5일까지의 예약만 받습니다. 추후 예약 오픈은 웹사이트, 인스타, 카카오채널로 공지 드리겠습니다.
예약 취소는 어떻게 하나요?	우측상단의 예약조회 버튼을 누르면 '예약번호 & 폰번호' 입력하게 됩니다. 예약내용 확인과 함께 취소 요청도 이곳에서 가능합니다. 예약번호는 등록하신 이메일에서 확인 가능하십니다.
예약 번호를 잃어버렸습니다	등록해주신 카카오톡과 이메일로, 예약번호와 입금방법이 보내졌습니다.
회원가입을 해야하나요? / 회원가입을 할 순 없나요?	비회원제로 예약을 받습니다. 예약신청 완료하실 때 예약번호와 폰 번호를 통해 조회와 취소 가능합니다.
환불 규정은 어떻게 되나요?	이용당일 기준: 10일 전 100%, 하루씩 10% 차감되어, 1일 전 & 당일 환불 불가
비가 온다면 환불 가능할까요?	우천이 취소의 사유가 되지 않습니다. 이외의 천재지변 (지진/태풍/해일 등)이라면 상황에 따라 판단됩니다.
왜 숙박은 안되나요?	간절히 바라고 있지만 저희가 어찌할 수 없는 것들에 대해 마냥 기다리고 있습니다. 기다림이 예상보다 지체되어 이렇게 체험 운영을 하여, 트리하우스 유지를 하고자 합니다.
단체 숙소 예약하고 싶어요	6인까지 이용가능한 카카오 민박집까지가 최대 수용 인원입니다.
어떤 집이 있고, 가격은 어떻게 되나요?	허클베리, 톰소여, 은행나무, 상수리, 카카오집 : treehousekorea.com/reserve 통해 확인 부탁 드립니다.
동시에 예약이 되면 누가 우선권을 갖게 되나요?	만일 동시 예약이 될 경우 먼저 신청해 주신 분께 우선권이 돌아가고, 입금 해주신 상대 분께는 환불 됩니다.

수영장

개인 풀장인가요?	공용 풀장이나, 시간대를 나누어 시간대별로 개별 한팀 씩 이용하시게 됩니다.
수영장만 이용할 수는 없을까요?	불가합니다. 트리하우스 이용객들에게 추가적으로 제공되는 시설입니다.
온수풀 온도는 어떻게 되나요?	날씨에 따라 적당한 온도를 맞추고 있습니다. 겨울철엔 온실풀을 설치합니다.
아이들도 이용할 수 있나요?	수심은 15 ~ 150cm 입니다. 보호자께서는 항시 어린이와 함께해 주세요.
이용시간 전에 먼저 수영장만 이용할 수는 없나요?	충분한 방역 및 단지 관리로 인해 시간이 소요됩니다. 깨끗한 수영장을 위해 약속된 시간부터 이용 가능합니다.
많이 차가운가요?	여름에는 시원할 정도로 차갑습니다.
대형튜브도 이용 가능한가요?	풀장의 크기가 4m x 10m인 것을 참고해 주세요.
허클베리에서 걸어갈 수 있나요? 얼마나 걸리나요?	허클베리는 걸어서 4분 내외로 도착합니다. 다만 가팔라서 숨이 찰 수 있습니다! 차로 이동시 (1분)

음식 / 음료

음식은 가져올 수 있나요?	허클: 1구 인덕션, 은행: 간이 버너, 상수리: 2구 인덕션 / 전자레인지 / 커피포트
식기류를 사용할 수 있나요?	네, 가능합니다. 설거지는 마무리 해주세요. 일회용 수세미와 주방세제를 준비 해드립니다.
식기류는 무엇이 준비 되나요?	그릇 / 볼 / 젓가락 / 숟가락 / 포크 / 와인잔 / 와인오프너
무엇이 준비되어 있나요?	후라이팬 1 / 냄비 1 / 집게 / 도마 / 칼 / 가위 준비되어있습니다
배달 음식 되나요?	(피자 / 치킨 / 중국집) 배달 이 가능합니다 주변 먹거리 &할거리
주변에 마트가 있나요?	차로 4분 내에 CU / GS / 아리랑마트 있습니다. 도보로는 30분 이상 되기에 가져오시길 추천드립니다

인원

만 3세 미만도 인원에 포함되나요?

인원수에 포함이 됩니다

최대인원에서 한명만 더 추가 할 순 없을까요?

트리하우스는 작은 오두막이기에 2인 이상만 되도 경험의 만족도가 차이가 큽니다. 아이들을 동반한 손님을 위해 최대인원을 4인으로 한 점 참고 부탁드립니다. 여럿이서 오실 수 있는 트리하우스를 짓게 되길 희망합니다. 열심히 일해서 압도적인 트리하우스를 만들겠습니다. 아이가 셋인 5인 가족은 따로 연락 주세요.

교통

버스	강남역 zara 매장 앞쪽에서 탑승 M5438 동부아파트에서 하차 - 이후 택시 (10분) 6600번 진위역 하차 - 택시 (10분)
시외버스	송탄시외버스터미널에서 내린 후 - 택시 승강장 (10-15분)
전철	1) 진위역에서 하차하셔도 되지만 택시 잡기에는 송탄역이 훨씬 용이합니다 (10-15분) 2) 진위역 하차 후, 육교 건너 이마트 24 앞에서 8번 마을 버스 탑승 (기사 아저씨에게 잘 부탁드리면 트리하우스 앞에서 내려주실수도 있습니다)
자가	오시는 길 상세 안내 링크

그 외

무엇을 하고 놀 수 있나요?

물놀이, 밤 줍기, 등산, 다양한 숲놀이, 바베큐, 캠프파이어, 화훼단지 다녀오기, 보드게임, 이야기 하기, 무얼 하지 않고 그냥 가만히 있기, 책 읽기, 차 마시기, 음악 듣기, 그냥 하늘 보기, 그냥 나무 보기, 호두랑 놀기, 이야기 나누기, 와인 마시기, 잔디밭에서 뒹굴기, 피크닉, 앞의 벼밭 시골길 걷기 등등