예약 관련
예약은 어떻게 하나요? | 이 웹사이트 통해 예약 진행되며, 유선상 예약은 불가합니다. |
n월 예약은 언제 여나요? | |
예약 취소는 어떻게 하나요? | 우측 상단의 예약 조회 버튼을 누르시면, 예약 내용 확인과 함께 취소 요청도 이곳에서 가능합니다. 예약 번호는 등록하신 이메일에서 확인 가능하십니다. |
예약 번호를 잃어버렸습니다 | 등록해주신 이메일과 등록해주신 폰 번호와 연동 된 카카오톡으로,예약번호와 입금방법이 보내졌습니다. |
환불 규정은 어떻게 되나요? | 이용당일 기준: 10일 전 100%, 하루씩 10% 차감되어, 1일 전 & 당일 환불 불가 |
비가 온다면 환불 가능할까요? | 우천이 취소의 사유가 되지 않습니다. 이외의 천재지변 (지진/태풍/해일 등)이라면 상황에 따라 판단됩니다. |
동시에 예약이 되면 누가 우선권을 갖게 되나요? | 만일 동시 예약이 될 경우 먼저 신청해 주신 분께 우선권이 돌아가고, 입금 해주신 상대 분께는 환불 됩니다. |
수영장
개인 풀장인가요? | 공용 풀장입니다. 다만 시간대를 나누어 시간대별로 개별 한팀 씩 이용하시게 됩니다. |
수영장만 이용할 수는 없을까요? | 불가합니다. 트리하우스 이용객들에게 추가적으로 제공되는 옵션입니다. |
온수풀 온도는 어떻게 되나요? | 날씨에 따라 적당한 온도를 맞추고 있습니다. 겨울철엔 온실풀을 설치합니다. |
아이들도 이용할 수 있나요? | 수심은 15 ~ 150cm 입니다. 보호자께서는 항시 어린이와 함께해 주세요. |
이용시간 전에 먼저 수영장만 이용할 수는 없나요? | 충분한 방역 및 단지 관리로 인해 시간이 소요됩니다. 깨끗한 수영장을 위해 약속된 시간부터 이용 가능합니다. |
많이 차가운가요? | 여름에는 시원할 정도로 차갑습니다. |
대형튜브도 이용 가능한가요? | 풀장의 크기가 4m x 10m인 것을 참고해 주세요. |
허클베리에서 걸어갈 수 있나요? 얼마나 걸리나요? | 허클베리는 걸어서 5분 내외로 도착합니다. 다만 가팔라서 숨이 찰 수 있습니다! 차로 이동 시 (2분) |
온수풀은 언제까지 하나요? | 온수풀은, 날이 충분히 따뜻해 질 때까지 유지합니다. 다만 온도는 날에 알맞은 온도로 설정을 합니다. |
온실은 언제까지 설치되나요? | 온실, 온수풀은 10월 중순부터 3월까지 있습니다. 따뜻한 온도에서 수영 가능하십니다. * 설치와 제거 일자는 계절 상황에 따라 변동 될 수 있습니다 * |
예약방법 |
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음식 / 음료
음식은 가져올 수 있나요? | 허클,톰,은행: 1구 인덕션, 상수리: 2구 인덕션 / 전자레인지 / 커피포트 |
식기류를 사용할 수 있나요? | 네, 가능합니다. 일회용 수세미와 주방세제를 준비 해드립니다. |
식기류는 무엇이 준비 되나요? | 그릇 / 볼 / 젓가락 / 숟가락 / 포크 / 와인잔 / 와인오프너 |
무엇이 준비되어 있나요? | 후라이팬 1 / 냄비 1 / 집게 / 도마 / 칼 / 가위 준비되어있습니다 |
배달 음식 되나요? | (피자 / 치킨 / 중국집) 배달 이 가능합니다 주변 먹거리 &할거리 |
주변에 마트가 있나요? | 차로 4분 내에 CU / GS / 아리랑마트 있습니다. 도보로는 30분 이상 되기에 가져오시길 추천드립니다. 대중교통을 이용하시는 경우, 진위역에서 (6600번 버스 와 1호선 전철 하차) 농민마트 이용을 권장합니다. |
인원
유아도 인원수에 포함되나요? | 인원수에 포함이 됩니다 |
최대인원에서 한명만 더 추가 할 순 없을까요? | 트리하우스는 작은 오두막이기에 2인 이상만 되도 경험의 만족도가 차이가 큽니다. 아이들을 동반한 손님을 위해 최대인원을 4인으로 한 점 참고 부탁드립니다. 여럿이서 오실 수 있는 트리하우스를 짓게 되길 희망합니다. 열심히 일해서 압도적인 트리하우스를 만들겠습니다. 아이가 셋인 5인 가족은 따로 연락 주세요. |
교통
버스 | 강남역 ZARA 매장 앞쪽에서 탑승 6600번 진위역 하차 - 택시 (10분) |
시외버스 | 송탄시외버스터미널에서 내린 후 - 택시 이용 (15분) |
전철 | 1) 진위역에서 하차하셔도 되지만 택시 잡기에는 송탄역이 훨씬 용이합니다 (15분) 2) 진위역 하차 후, 육교 건너 이마트 24 앞에서 8번 마을 버스 탑승 (기사 아저씨에게 아주 잘 부탁드리면 트리하우스 앞에서 내려주실 수도 있습니다) |
자가 | 오시는 길 상세 안내 링크 |
그 외
무엇을 하고 놀 수 있나요? | 물놀이, 밤 줍기, 등산, 다양한 숲놀이, 바베큐, 캠프파이어, 화훼단지 다녀오기, 보드게임, 이야기 하기, 무얼 하지 않고 그냥 가만히 있기, 책 읽기, 차 마시기, 음악 듣기, 그냥 하늘 보기, 그냥 나무 보기, 호두랑 놀기, 이야기 나누기, 와인 마시기, 뒹굴기, 피크닉, 앞의 벼밭 시골길 걷기 등등 |
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