Q&A는 계속적으로 업데이트 됩니다
031 663 9900
월 - 토 12 - 6
일 1 - 4
[ 카카오톡 평택트리하우스 검색 ]
예약 관련
예약은 어떻게 하나요? | 이 웹사이트 통해 예약 진행되며, 유선상 예약은 불가합니다 |
n월 예약은 언제 여나요? | 앞으로 오늘 기준 매일 31일 단위로 오픈됩니다. 매일 한달후 하루분의 예약이 오픈됩니다 한시적 오픈 상황이 마무리 되면, 더 오픈될 수 있으며 인스타 카카오채널 웹사이트에 공지 드리겠습니다 |
예약 취소는 어떻게 하나요? | 우측상단의 예약조회 버튼을 누르면 '예약번호 & 폰번호' 입력하게 됩니다. 예약내용 확인과 함께 취소 요청도 이곳에서 가능합니다. 예약번호는 등록하신 이메일에서 확인 가능하십니다 |
예약 번호를 잃어버렸습니다 | 등록해주신 이메일로, 예약번호와 입금방법이 보내졌습니다 |
회원가입을 해야하나요? / 회원가입은 할 순 없나요? | 비회원제로 예약을 받습니다. 예약신청 완료하실 때 예약번호와 폰 번호를 통해 조회와 취소 가능합니다 |
환불 규정은 어떻게 되나요? | 이용당일 기준: 10일 전 100%, 하루씩 10% 차감되어, 1일 전 & 당일 환불 불가 |
비가 온다면 환불 가능할까요? | 우천이 취소의 사유가 되지 않습니다. 이외의 천재지변 (지진/태풍/해일 등)이라면 상황에따라 판단됩니다 |
왜 숙박은 안되나요? | 간절히 바라고 있지만 저희가 어찌할 수 없는 것들에 대해 마냥 기다리고 있습니다. 기다림이 예상보다 지체되어 이렇게 체험 운영을 하여, 트리하우스 유지를 하고자 합니다. 0316639900 |
단체 숙소 (소나무/느티나무) 예약하고 싶어요 | 코로나로 단체 예약은 불가하고, 단체만 운영하여 이 단지를 유지하기에는 수요가 적어 체험만 가능합니다 |
어떤 집이 있고, 가격은 어떻게 되나요? | 허클베리, 은행나무, 상수리, 카카오집 & treehousekorea.com/reserve 통해 확인 부탁 드립니다 |
동시에 예약이 되면 누가 우선권을 갖게 되나요? | 만일 동시 예약이 될 경우 먼저 신청해주신 분께 우선권이 돌아가고, 입금 해주신 상대 분께는 환불 됩니다. |
수영장
풀빌라 인가요? | 공용 수영장입니다 |
수영장만 이용할 수는 없을까요? | 불가합니다. 트리하우스 이용개들에게 추가적으로 제공되는 시설입니다 |
동절기에도 수영장 사용 가능한가요? | 현재 온수풀 시험 가동중에 있습니다 |
아이들도 이용할 수 있나요? | 수심은 15 -> 150cm 입니다. 보호자께서 항시 어린이와 함께해주세요 |
이용시간 전에 먼저 수영장만 이용할 수는 없나요? | 충분한 방역 및 단지 관리로 인해 시간이 소요됩니다. 깨끗한 수영장을 위해 약속된 시간부터 이용 가능합니다 |
많이 차가운가요? | 트리하우스는 화학약품 사용을 최~대한 안하기 위해서 차가운 지하수를 사용하기 때문에 물이 찹니다! 시원하게 여름을 나기에는 최고입니다! |
대형튜브는 어느 정도 인가요? | 모두에게 편안한 이용이 되도록 배려깊은 판단을 내려주시면 감사하겠습니다. 4m x 10m의 작은 풀장입니다 |
허클베리에서 걸어갈 수 있나요? 얼마나 걸리나요? | 허클베리에서 걸음으로 4분 내외로 도착합니다. 다만 가파르기에 숨이 찰 수 있습니다! 차로 이동시 (1분) |
음식 / 음료
음식은 가져올 수 있나요? | 허클: 1구 인덕션, 은행: 간이 버너, 상수리: 2구 인덕션 / 전자레인지 / 커피포트 |
식기류를 사용할 수 있나요? | 식기류 사용도 가능하고, 설거지는 마무리 해주세요. 일회용 수세미와 주방세제를 준비 해드립니다 |
식기류는 무엇이 준비 되나요? | 그릇 / 볼 / 젓가락 / 숟가락 / 포크 / 와인잔 / 와인오프너 |
무엇이 준비되어 있나요? | 후라이팬 1 / 냄비 1 / 집게 / 도마 / 칼 / 가위 준비되어있습니다 |
배달 음식 되나요? | (피자 / 치킨 / 중국집) 배달 이 가능합니다 주변 먹거리 &할거리 |
주변에 마트가 있나요? | 차로 4분 내에 CU / GS / 아리랑마트 있습니다. 도보로는 30분 이상 되기에 가져오시길 추천드립니다 |
인원
만 3세 미만도 인원에 포함되나요? | 인원수에 포함이 됩니다 |
최대인원에서 한명만 더 추가 할 순 없을까요? | 트리하우스는 작은 오두막이기에 2인 이상만 되도 경험의 만족도가 월등히 차이가 납니다. 아이들이 있으신 경우에는 불가피하게 4인으로 책정이 되었으니 참고 부탁드립니다. 여럿이서 오실 수 있는 트리하우스를 짓게 되길 희망합니다. 열심히 일해서 압도적인 트리하우스를 만들겠습니다. 아이가 세분이신 5인 가족은 따로 연락 주세요. |
교통
버스 | 강남역 zara 매장 앞쪽에서 탑승 M5438 동부아파트에서 하차 - 이후 택시 (10분) 5300번 화남아파트역에서 하차 - 택시 (15분) |
시외버스 | 송탄시외버스터미널에서 내린 후 - 택시 승강장 (10-15분) |
전철 | 1) 진위역에서 하차하셔도 되지만 택시 잡기에는 송탄역이 훨씬 용이합니다 (10-15분) 2) 진위역 하차 후, 육교 건너 이마트 24 앞에서 8번 마을 버스 탑승 (기사 아저씨에게 잘 부탁드리면 트리하우스 앞에서 내려주실수도 있습니다) |
자가 | 오시는 길 상세 안내 링크 |
그 외
무엇을 하고 놀 수 있나요? | 물놀이, 밤 줍기, 등산, 다양한 숲놀이, 바베큐, 캠프파이어, 화훼단지 다녀오기, 보드게임, 이야기 하기, 무얼 하지 않고 그냥 가만히 있기, 책 읽기, 차 마시기, 음악 듣기, 그냥 하늘 보기, 그냥 나무 보기, 호두랑 놀기, 이야기 나누기, 와인 마시기, 잔디밭에서 뒹굴기, 피크닉, 앞의 벼밭 시골길 걷기 등등 |
문의는 카카오채널에서 이루어집니다. 업무시간 내에 순차적으로 답변 드리겠습니다
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촬영 / 전체 대관 문의
031 663 9900
treehouse0korea@gmail.com